FAQ

L'aide au logement

Qu'est ce que l'ALS?
L'Allocation Logement Social, est réservée aux logements non conventionnés c'est à dire les chambres de nos établissements. Celle-ci est versée aux résidents sous certaines conditions de ressources.
Qu'est ce que l'APL?
L'Aide Personnalisée au Logement est versée au gestionnaire donc déduite de la redevance pour les logements conventionnés. Celle-ci est attribuée sous certaines conditions de ressources.
Où puis-je me renseigner sur le montant de l'aide au logement?
Vous pouvez effectuer une simulation sur le site internet de la CAF : www.caf.fr
Comment je constitue mon dossier de demande d'aide au logement?
Un formulaire de demande vous est remis lors de votre arrivée et nous vous aiderons à le remplir.
A qui l'allocation logement est-elle versée?
L'ALS peut-être est versée directement au résident, ou bien une demande de tiers-payant est faite. Dans ce cas, le foyer reçoit directement l'allocation et le résident ne paye que le solde appelé "redevance résiduelle". Pour l'APL, celle-ci est versée directement au foyer.
Comment se passent les transferts de dossiers entre deux Caf?
Le demandeur informe la CAF du lieu d'habitation d'origine de son changement d'adresse et donc du transfert de son dossier.

Loyer / Redevance

Quelle est la différence entre le loyer et la redevance?
La redevance est un loyer majoré des charges dont en particulier: l'électricité, le chauffage, l'eau, l'entretien des communs, le gardiennage ainsi que l'animation du foyer.
A quel moment paie-t-on la redevance?
La redevance est payable entre le 1er et le 10 du mois en cours.
Quel mode de paiement est ce que je peux utiliser?
Vous pouvez régler en espèce, par CB ou par virement bancaire.
Qu'est ce que la redevance résiduelle?
C'est le solde du loyer que doit payer le résident lorsque celui-ci a fait une demande de tiers-payant auprès de la CAF.
Qui encaisse la redevance?
Le personnel socio-éducatif encaisse les redevances.

Le dépôt de garantie

Quelle est la différence entre la caution et le dépôt de garantie?
La caution financière demandée pour les chambres est un dépôt de garantie pour l'établissement.
A quoi sert-il?
Il s'agit d'une garantie pour l'établissement. Ce dépôt vous sera restitué à votre départ si le logement est propre, et qu'aucune dégradation n'est constatée et que vous soyez à jour de votre loyer.
Est-il encaissé?
Oui, à l'entrée dans les lieux.

L'organisation et les règles de vie

Existe-t-il un règlement intérieur?
Il a pour but de permettre à chacun de vivre dans les meilleures conditions et de maintenir l'établissement accueillant. Vous pouvez le télécharger sur le site (page "inscription/tarif")
Est ce que les visites sont autorisées?
Vous pouvez recevoir dans votre chambre, ou studio, et en votre présence vos amis de 8h00 à 22h00. Les visiteurs doivent se présenter à l'accueil à leur arrivée et sont sous la responsabilité du résident.
Est ce que je peux apporter mes meubles?
Les logements étant déjà meublés, vous n'êtes pas autorisés à enlever les meubles présents dans le logement, en revanche il est possible de rajouter des meubles hors literie dans certains logements. Dans les chambres les appareils de cuisson sont interdits (plaques électriques ou à gaz, four) dans tous les logements il est interdit de rajouter un réfrigérateur ou un congélateur.
Est ce que je peux apporter des transformations dans mon logement?
Non, vous ne pouvez apporter de modifications dans votre logement. Pour tout problème technique, merci d'en informer la Direction.
Quelle assurance prendre pour mon logement?
Vous devez avoir une assurance habitation avec une responsabilité civile.
Peut-on entrer dans mon logement même si je n'y suis pas?
L'équipe socio-éducative de l'établissement se réserve le droit de pénétrer dans les chambres afin de s'assurer de la sécurité, de la bonne tenue de celles-ci et du respect du règlement intérieur ou pour permettre l'intervention d'une entreprise si nécessaire. L'accès doit être à tout moment possible afin de pouvoir réaliser : - les contrôles électriques, - les réparations ou aménagements éventuels.
Est ce que je peux installer une télévision?
Oui, l'ensemble des logements de nos résidences sont équipés d'une prise permettant de recevoir la télévision via SFR.
Est ce qu'il y a du personnel présent à tout moment?
Non mais la présence du personnel couvre une très grande amplitude horaire (équipe de jour: personnel socio-éducatif et d'entretien et équipe de nuit: de gardiennage)

L'arrivée

Est ce que je peux rentrer à tout moment?
En semaine, les arrivées dans les deux établissements se font entre 10h30 à 18h30 afin de finaliser votre dossier administratif, de vous présenter le fonctionnement de l'établissement. Le week-end, un gardien vous remettra votre clé et vous accompagnera dans votre chambre. Les formalités administratives se feront le lundi à partir de 12h00.
Qu'est ce que je dois apporter?
N'oubliez pas d'apporter une paire de draps pour un lit simple, un oreiller et une couette. Nous pouvons vous prêter des couvertures. Pensez également aux ustensiles de cuisine dont vous pourriez avoir besoin car ils ne sont pas fournis.
Qu'est ce qu'un état des lieux?
L'état des lieux est effectué à l'entrée et à la sortie du logement. Il est établi et signé par le locataire et le gestionnaire de l'établissement. Il permet de faire un comparatif entre l'entrée et le départ de la location et sert à évaluer les réparations éventuelles, qui vous seront facturées si les dégradations sont de votre fait. Celles-ci pourront être retenues sur le dépôt de garantie (caution). Un inventaire du mobilier est également fait.
Qu'est ce qu'un contrat de résidence?
Le contrat de résidence, appelé également contrat de d'occupation, est un document écrit, signé par le locataire et le gestionnaire de l'établissement, qui vous donne le statut de résident. Il reprend les prestations fournies, les engagements du résident, le prix de la redevance, de la caution...
Qu'est ce qu'un préavis de départ?
C'est un avertissement préalable pour résilier votre contrat que vous devez donner par écrit au personnel de l'établissement. Vous pouvez le donner, à tout moment et sans motif, sous réserve de respecter un délai de 10 jours.

L'accès aux résidences

Qui peut faire une demande de logement?
Vous êtes âgés entre 18 et 25 ans, vous êtes salariés, intérimaires, en recherche d'emploi, stagiaires, étudiants....contactez-nous. Cependant, si vous avez plus de 25 ans, mais moins de 30 ans, selon certaines conditions, vous pouvez aussi loger dans nos établissements.
Je suis seul, puis-je faire une demande de studio?
Oui, vous pouvez faire une demande de studio.
Comment fait-on une demande de logement?
Vous pouvez faire une demande de logement en remplissant le dossier en ligne, ou en retirant un dossier directement dans les deux établissements.
Où dois-je faire mon choix entre les deux résidences?
Vous pouvez préciser votre choix sur la demande de logement.

L'accès internet

Est ce que je peux avoir un accès internet dans ma chambre?
Oui, vous pouvez avoir une connexion internet illimitée dans votre chambre ou studio en Wi Fi ou filaire pour le prix indiqué en page tarif. Une caution vous sera demandée pour le prêt du boitier.(voir page tarif)

La laverie

Est ce qu'il y a une laverie à proximité?
Au foyer des Romains, une laverie est à votre disposition. Pour le prix indiqué en page tarif, vous avez une dose de lessive + un cycle de lavage + l'utilisation du sèche linge. Sur le foyer de Novel, vous avez une laverie automatique à 50 mètres. Sinon, vous pouvez vous rendre sur le foyer des Romains. Vous pouvez également étendre votre linge dans la lingerie de Novel mise à la disposition des résidents.

Les parkings

Disposez-vous de places de parking gratuites?
Sur le foyer des Romains, vous avez la possibilité de garer votre véhicule dans l'enceinte de l'établissement. Attention, les places sont limitées. Sinon, vous avez la possibilité de stationner gratuitement de part et d'autre de l'avenue des Iles. Sur le foyer de Novel, vous pouvez stationner gratuitement de part et d'autre du chemin du Maquis. Vous avez autour de l'établissement 3 parkings municipaux gratuits dont un couvert.

Les animations

Est ce qu'il y a des animations proposées?
Oui, des soirées thématiques sont proposées tout au long de l'année avec les résidents.
Est ce que je peux m'inscrire?
Les inscriptions se font auprès du personnel socio-éducatif.
Est ce qu'il y a un lieu pour se retrouver?
Sur le foyer de Novel : - un espace culturel vous est ouvert. Vous trouverez des livres, des revues et des jeux de société en autogestion. - Un ordinateur est à votre disposition pour retravailler votre CV, votre lettre de motivation. - une salle de sport, aménagée par des résidents, qui comprend 1 vélo, 1 vélo elliptique, 1 tapis de course, 1 stepper, 1 rameur, 1 banc de musculation, 1 sac de frappe, des tapis... - Dans chaque étage se trouvent des salons et des cuisinettes pour partager des moments conviviaux entre résidents. Sur le foyer des Romains : - la salle des résidents où vous trouverez, un salon, un TV, des livres, des revues, des jeux de société en autogestion. - la salle du restaurant, où vous pourrez prendre vos repas entre résidents. - les cuisinettes dans les étages.

Le local vélos

Où est ce que je peux ranger mon vélo?
Dans chaque établissement, vous trouverez un garage à vélos fermé à clé. Pour les modalités d'accès, se renseigner à votre arrivée auprès du personnel socio-éducatif. Vous pouvez aussi ranger votre vélo en extérieur aux emplacements prévus à cet effet.
J'ai un deux roues motorisé, avez-vous un garage pour le ranger?
Sur le foyer Les Romains, vous pouvez le stationner sur le parking privé du foyer. Sur le foyer de Novel, vous pouvez le ranger devant l'établissement.

Inscription en ligne

Vous avez la possibilité de faire votre demande en ligne pour l'un de nos foyers.

Inscription en ligne